尊重、包容‧成就自我
學 校：國立嘉義大學生命格言：做人講究的是誠懇、務實，於我而言，做不到的事情不會輕易答應，但是我親口答應的事情一定做到
受 訪 者：吳煥烘
職 稱：副校長
服務單位：嘉義大學
採訪記者：吳昭賢
嘉義大學行政副校長吳煥烘，曾三度擔任學務處主管，累積了豐富經驗，更清楚整合各方資源，因此致力提升資源教室的定位，已升級為特殊教育學生資源中心，更用心營造屬於身心障礙學生的家。
吳煥烘是政治大學教育系博士，民國76年到嘉義大學任教，至今已有30年資歷，曾在學務處三進三出，服務近十年的他，對於學校各處室資源配置，可說相當熟悉，也因為經驗積累，使得他清楚如何有效媒合資源，以達到一加一大於二的效果。
對他而言，教育的目的是，要將每一個學生培養成人，無論生活或學習都有所提升，而這些期許也適用身心障礙生，所以吳煥烘副校長致力提升資源教室的定位，終於將資源教室升級為特殊教育學生資源中心，作為二級單位的特教中心，定位已等同學務處所屬單位。
將資源教室升級為特殊教育學生資源中心的理念
吳煥烘副校長認為，特教中心面對的是第一線有特殊需求的學生，應該要有豐富資源與足夠支持，才能有效運作。因此升級為二級組織，直接隸屬學務處，可讓資源調度和人力協調更迅速便利。
除了整合行政資源，吳副校長也爭取調整輔導員的薪資結構，吸引及留住專業人才。15年前，特教人員職缺是大學專案計畫人員，底薪約2萬8000元，去年改成比照國科會專案人員計畫，薪資有了突破性成長，學士輔導員起薪3萬1000元，碩士輔導員3萬6000元，今年更改職級為校內契僱人員，起薪高達4萬3000元，在加給制度上也更有保障。
吳煥烘副校長表示，「能有這些改變真的不容易，都是不斷協調爭取的，調整薪資使得學校每年增加近百萬人事費，可是這應該要做，只有輔導人員有安心穩定的環境，才能更專注服務和教導學生。」
對於特殊教育學生資源中心的期待
嘉義大學有三個校區，每個校區都設有特殊教育資源教室，吳煥烘副校長提到，他希望將特教中心改造成一個舒適且有感情的環境，嘗試營造如同家的感覺，才會讓身心障礙孩子樂意留下來。此外，他對於身心障礙學生，訂定兩項最基本保障，一是方便學習，二是充足良好設備。所以每間資源教室都配置電腦，同時也有報章雜誌，讓有需求的學生焦慮走進來，開朗大笑走出去。
另一方面，吳煥烘副校長期待，特教中心能扮演一個資訊推廣的核心角色，讓各系所的老師、學生及家長可以多了解身障學生情況，例如如何相處與互動等，都是基本的重要觀念。具體做法例如由特教系老師向其他老師分享，哪些科系適合哪種身心障礙類別學生的知識，或在每學期全校老師教育學研討會中，由績優老師做示範，分享如何帶領身心障礙學生的技巧。
此外，學務處或特教中心也長期提供相關資訊，甚至遇到緊急狀況，也由特教中心迅速介入處理及輔導。因此吳煥烘副校長期待，特教中心不僅作為輔導諮詢的窗口，更能擔起推廣和教育的責任。
在校內有關身心障礙學生之輔導上，有沒有遇到什麼問題？
嘉義大學每年都有數十位至百位的身心障礙學生，從聽覺、視覺、肢體、情緒障礙，到智能、語言障礙，不同需求的學生都需要不同的專業輔導，使得特教資源中心要負責多元的工作，無形上增添不少負擔。
另一方面，身心障礙學生升學有兩種管道，一種是專門給身心障礙學生的升學管道，另一種是一般就學管道，有些輕微身心障礙的學生不願意讓別人知道，所以選擇一般就學管道，但有些同學進來嘉大後，或多或少出現一些適應上的困難，例如生活、學習、社交相處等，此時，特教中心可透過主動諮詢或被動（由老師提報）方式，進行相關協助，盡可能避免牴觸學生的逆反心理。而現在特教中心的改制，嘗試將特教中心定位成特殊需求學生的另一個家，透過營造溫馨氣氛，讓學生更願意相互交流。
特教中心舉辦哪些相關活動給身心障礙的學生？
每年2月，特教中心都會舉辦特教宣導會，讓身心障礙學生知道所能運用的資源，同時也讓彼此相互認識，參與人次都破百人。三月則會在3個校區各自舉辦期初茶會，透過簡單的餐敘和活動，了解並追蹤每個身心障礙學生的情況，4月、5月時，舉辦桌遊活動，聯繫彼此感情，加強師生之間的連結，學期中也開始實行學伴制度，又稱為小天使制度，目的是透過簡單分組，讓身心障礙孩子相互依靠，進而學習如何與人互動與相處。吳煥烘副校長進一步提到，希望透過這一系列的完善規劃，讓身心障礙學生能在一入學就感受到嘉義大學的關懷與支持。
嘉義大學特殊學生資源教室的優勢
吳煥烘副校長有自信的說，不論是人事任用比例或薪資結構上，嘉大對於身心障礙學生的友善程度，可是榜上有名。這次將資源教室升級為二等單位，更增加了不少特教中心的資源。
更重要的是，作為副校長的他，累積多年當學務長的經驗，所以對資源與人員都相當熟悉，問題出現時，都能迅速改正並加強。其中，嘉大非常重視學生面的問題，只要是學生事務，都會當作首要之務，致力讓學生在最短時間內進入學習之正軌。
資源整合的確切案例
吳煥烘校長分享：「2000年嘉義師範學院與嘉義技術學院兩校合併時，擔任學生輔導中心主任的江老師，向我報告民雄校區沒有足夠空間作為資源教室，於是我馬上讓出我的學務長室，改到儲藏室辦公。
後來隨著身心障礙學生越來越多，資源教室設備也相應增加，所需空間也變大了，所以我又扮演協調溝通的角色，使教官室和特教中心互換空間，其中搬移設備、資料就由我來整合及協調。」
對於身心障礙者學生的期許
吳煥烘副校長指出，當學生進入嘉大，就是嘉大的寶物，即使是身心障礙學生，他也不容許校內有歧視情況。他認為，這些學生應該要被瞭解與關懷。每個學生都有屬於自己的尊嚴，而我們要學習的則是尊重與包容。無論輔導中心、資源中心或一般老師，都應致力讓學生學有所成，學有所用，未來有能力離開學校後，開創一個有價值的人生。
對特教職員困境之看法
吳煥烘副校長特別關懷特教中心職員，由於特教老師與一般學生輔導工作內容不同，比起一般學生，特教學生需要花費多出數倍的額外精力，也因為學生需求較多元，家長要求也不盡相同，讓老師窮於應付。
其次，特教老師投入許多心力，學生的反應或成效卻不一定符合預期，反覆幾次，不但使特教老師心力交瘁，更容易在毫無成就感的情況下，質疑自身能力。正因如此，吳煥烘副校長擔任嘉大行政副校長時，才特別重視特教人員的福利，透過年資晉升、考績等措施，讓特教老師了解學校的重視，也提供特教老師物質上的保障，另一方面透過工作環境的感受，營造舒服安心的氛圍，讓老師精神放鬆。
吳煥烘副校長接著說，很難協助特教老師有成就感，但他相信特教老師知道有他作靠山，老師們更願意放手一搏，在資源足夠情況下，輔導的信心才會越強，最後輔導成效也必然更好。
想對所有執教者分享的一段話
吳煥烘副校長說，年輕時特別頑皮，差點被退學，最後在教官輔導下，才順利完成學業。這些童年背景，使得他看待學生犯錯時，能用更寬容的眼光。師長要能包容學生犯錯，同時協助其改過自新，重新站起來，這樣的心態，就是他當老師數十年來自我提醒的一段話。
至於做人，吳煥烘副校長另一個座右銘是：「做人講究的是誠懇、務實，做不到的事情，不會輕易答應，但親口答應的事一定做到。」誠懇執著的表情，令人感動與敬佩。
